Genre : Hiver

Indice de charge : 93

Indice de vitesse : H

LIVRAISON GRATUITE

POUR 4 PNEUS ET +

DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC

(certaines restrictions peuvent s'appliquer)

dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables en moyenne

Nous ne livrons que dans la province de Québec (certaines régions pourraient être exclues en raison de conditions particulières) et ce, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables à partir de la réception du paiement. Les frais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison (code postal) et du nombre de pneus commandés

Deux (2) possibilités pour la livraison :

• à votre domicile ;
• à une autre adresse : dans ce cas, vous devez inscrire lors de votre commande le nom de la personne qui prendra livraison de la marchandise ainsi que l'adresse.

Dans l'un ou l'autre des cas, le client doit s'assurer qu'il y aura une personne autorisée à recevoir la livraison à l'adresse qui aura été indiquée.

Le client peut choisir une livraison effectuée sans la présence d'une personne en l'indiquant lors de la commande. Dans ce cas, Zone Inter Pneus se dégage de toute responsabilité quant au vol ou vandalisme de la marchandise en tout ou en partie. Il est de la responsabilité du client de spécifier l'endroit où la marchandise doit être déposée.

Dans tous les cas susmentionnés, le client doit veiller à fournir un numéro de téléphone pour s'assurer que le transporteur puisse rejoindre sur place la personne autorisée.

Habituellement, la signature d'une personne autorisée est exigée pour prendre livraison de la marchandise avec preuve d'identité demandée. Cependant, en raison de la COVID-19 et pour éviter tout contact inutile, le livreur pourra signer à la place du client après avoir constaté l'identité du client.

Dans le cas de livraison à une adresse avec # d'appartement, la présence du client est exigée pour des raisons de sécurité.

Une case postale n'est pas considérée comme une adresse de livraison et la livraison ne pourra être effectuée.

Le client doit vérifier que son code postal est dans une zone de livraison gratuite via  la fonctionnallité présente sur le site web. S'il s'avère que l'adresse fournie suite à l'achat  est hors-zone gratuite, des frais de livraison seront appliqués ultérieurement à la facturation. Cependant, le client peut faire une demande d'évaluation des coûts de livraison via le formulaire de demande de prix.

EMBALLAGE DE LA MARCHANDISE POUR LIVRAISON

Selon le transporteur, il est possible que la marchandise soit emballée dans un film plastique.

À PROPOS DU TRANSPORTEUR

Nous utilisons les services de plusieurs transporteurs pour des fins de prix et de desserte de certaines régions ce qui permet de livrer pratiquement partout dans la province de Québec dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Pour certaines régions, il est possible que ces transporteurs fassent appel à des sous-traitants.

La livraison est gratuite pour les commandes livrées au Québec comportant 4 pneus minimum sauf dans les conditions suivantes :

- certaines régions isolées ou éloignées dans la province de Québec

- une région difficilement accessible par les véhicules du transporteur
- un poids excédant les normes des transporteurs.

Tout retard de livraison ne permet pas au client d'obtenir de Zone Inter Pneus un dédommagement-intérêts ou une ristourne ou même d'annuler la commande.

Selon les mesures de sécurité des transporteurs, leur personnel ne procède à aucune intervention telles que l'ouverture de portes de garage, clôture, barrière ou portail. 

 

SUIVI DE LA COMMANDE

Certains transporteurs utilisent un système de traçage de colis. Dans ce cas, dès que la marchandise est entre les mains du transporteur le client reçoit via un  courriel provenant du transporteur un # de suivi dans un délai variant selon le transporteur. Ce # servira au client à effectuer le suivi de sa commande auprès du transporteur.

CONDITIONS

L'ensemble des termes et conditions s'appliquant à la livraison se retrouvent sous la rubrique TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION du présent site web. Il est de la responsabilité du client de prendre connaissance de l'ensemble des termes et conditions relatifs à l'utilisation du présent site web.

 

Des questions ? info@zoneinterpneus.ca