PRODUITS
Avez-vous en stock tous les produits apparaissant sur votre site ?
Nous nous approvisionnons auprès de très gros distributeurs canadiens c'est pourquoi nous disposons d'autant de choix et en si grande quantité. Si le produit est en rupture de stock nous communiquons immédiatement avec vous pour soit choisir un autre produit similaire ou annuler votre commande selon votre choix.
LIVRAISON
Quand reçoit-on notre # de suivi de livraison ("tracking number") ?
Ce ne sont pas tous les transporteurs qui ont un système de traçage de colis. Dans le cas où le transporteur a un tel système vous recevrez votre # via un courriel de sa part.
PAIEMENT
Quelles informations sont nécessaires pour procéder au paiement ?
Votre nom et adresse postale
votre adresse courriel
l'adresse de livraison complète avec un numéro de téléphone avec lequel nous pouvons vous joindre en tout temps en plus des informations relatives au mode de paiement que vous aurez choisi.